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050IP電話サービス

着信転送サービス

アイエフネットIP-Phoneへかかってきた電話を、あらかじめ登録した電話番号へ転送するサービスです。
転送の設定や解除はアイエフネットIP-Phone 着信転送サービス設定ページから設定することができます。

無条件転送

着信時に転送元の電話を呼び出さずに、設定した転送先へ直接転送します。
転送元の状態にかかわらず、全ての着信が無条件で転送されます。

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不応答転送

着信時に転送元の電話を呼び出し、あらかじめ設定した秒数の間に応答がない場合に、設定した転送先の電話番号へ転送します。

  • 転送までの呼び出しの秒数は、1~30秒までの間で1秒毎の設定が可能です。
  • 転送元が呼び出しできない状態(通話中、故障など)の場合は転送されません。

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話中時転送

着信時に転送元の電話が通話中の場合に、設定した転送先の電話番号へ転送します。

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トーキ接続機能

転送先電話番号に専用の案内用番号を入力する事で、転送時に発信者に所定の音声ガイダンス(トーキ)を流す事ができます。

転送元050番号→トーキ接続部分の料金は発生しません。
(発信者→転送元050番号部分については、発信者負担となります。) 
着信時に転送元の電話が通話中の場合に、設定した転送先へ転送します。

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案内用番号およびトーキ内容番号

トーキ項目 案内用番号 トーキ内容
時間外案内 guide001 お電話ありがとうございます。 
只今、営業時間外のためおつなぎできません。
ご了承ください。
休日案内 guide002 お電話ありがとうございます。
本日は休業日のためおつなぎできません。 
ご了承ください。
取込中案内 guide003 只今、電話に出る事ができません。
恐れ入りますが暫くしてから 
もう一度お掛け直しください。

ご利用できる対象番号

以下の番号帯をお使いのお客様が着信転送サービスをご利用できます。
050-5505-xxxx ~ 050-5537-xxxx、050-5807-xxxx

サービス申込み

不要

料金

月額利用料金 無料
初期設定・変更費用 無料
通話料 発信者→転送元050番号 発信者負担
転送元050番号→転送先 IP-Phone契約者負担

転送先条件

海外の電話番号(国際通話)も含めた、アイエフネットIP-Phoneから発信可能な電話番号。
アイエフネットIP-Phoneから発信できない特番(110や119や0120等)には転送できません。

転送先番号

  • 転送先番号はあらかじめ登録する必要があります。(最大5箇所まで登録可能)
  • 登録した電話番号には全角5文字以内でメモを記入できます。(「携帯」「勤務先」など)
  • 転送先番号は登録した5箇所から1箇所を選択します。
  • トーキ接続機能・・・転送時に発信者に所定の音声ガイダンス(トーキ)を流すことができます。

番号通知

転送先へは発信者の電話番号が通知されます。(発信者が通知不可もしくは非通知の場合は通知されません。)

お問い合わせ

お電話での受付 フリーボイス 0120-979-900(受付時間 平日9:00~18:00

メールでの受付

お問い合わせフォーム

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