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【復旧】インターネット接続障害について

2016/08/03

インターネット接続サービス 障害発生について

平素は、アイエフネットインターネットサービスを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社インターネット接続サービスをご利用の一部お客様におきまして、
インターネットに接続できなくなる障害が発生しておりました。

障害の原因については現在は解消しております。

対象となりましたお客様には、大変ご迷惑を
お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

よろしくお願いいたします。


              記

 1.発生時刻:  2016年08月03日(水)01時30分頃から

 2.復旧時刻:  2016年08月03日(水)03時57分 

 3.影響範囲:  東日本でひかり速トクのセットプランにて
         インターネット接続をご利用中の一部のお客様

 4.障害原因:  キャリア側設備障害(ハード故障)

 6.影響内容:  インターネットに接続できない場合がございましたが、
         現在は復旧しております。

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